Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "hbbet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hbbet, vận hành tại địa chỉ hbbet.cam.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của hbbet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi hbbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà trực tuyến và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của hbbet.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của thành viên tại hbbet, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hbbet, không phân biệt quốc tịch, nơi cư trú hay thiết bị sử dụng. Mọi dịch vụ phụ, chương trình khuyến mãi hoặc tính năng đặc biệt có thể có thêm điều khoản riêng bổ sung, không thay thế, điều khoản chung này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hbbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay bot tự động.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin thật và chính xác.
• Bạn không được phép đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn phải tự nguyện đồng ý tham gia cá cược và hiểu rõ rủi ro liên quan đến các hoạt động cá cược.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

hbbet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) bao gồm ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Việc không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của hbbet, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho hbbet qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng dịch vụ của hbbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không cố gắng can thiệp, phá vỡ hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.

Trách Nhiệm Của hbbet

hbbet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối đa. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc thiên tai. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến kết quả cá cược đang diễn ra, hbbet sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền cược quy định.

4 Quy Định Tài Chính

Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản hbbet thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút.

Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–5 phút đối với các phương thức thanh toán nhanh. Để thực hiện rút tiền, thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính thành viên đã đăng ký.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• hbbet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, hbbet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.

Phí Giao Dịch

hbbet không thu phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, và hbbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5 Quy Định Cá Cược & Casino

Tất cả các hoạt động cá cược tại hbbet phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng sản phẩm. Kết quả của mọi trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả cá cược và casino được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hbbet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• hbbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng thành viên.
• Cược đặt trùng lặp hoặc có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống sẽ bị hủy mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.

Cá Cược Trực Tiếp (Live Betting)

Đối với các cược đặt trong khi sự kiện thể thao đang diễn ra (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược chỉ được xác nhận thành công sau khi hệ thống ghi nhận và không thể hủy sau khi xác nhận. Trong một số trường hợp, hbbet có thể tạm dừng tính năng cá cược trực tiếp để kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

hbbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và không áp dụng cho tài khoản đã tồn tại.
• hbbet có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc điều khoản chung.
• Tất cả quyết định của hbbet liên quan đến chương trình khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

hbbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt được đăng tải trên website. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó. Tóm tắt các cam kết bảo mật của hbbet:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
• hbbet không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.

8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại hbbet và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, tài khoản ngân hàng không hợp lệ, thẻ tín dụng đánh cắp hoặc bất kỳ hình thức lừa đảo nào.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản hbbet như một phương tiện để rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống hbbet.
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Tùy mức độ vi phạm, hbbet có thể áp dụng các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, hbbet có quyền trình báo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hbbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do thành viên tự ý để lộ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.
• Các quyết định tài chính của thành viên dựa trên thông tin từ bên thứ ba hoặc diễn biến của thị trường.
• Hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản của thành viên khác.
• Virus, phần mềm độc hại hoặc mất mát dữ liệu từ thiết bị cá nhân của thành viên.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và đầu tư tài chính của mình tại hbbet. Cá cược mang tính chất giải trí và không nên được coi là phương thức kiếm tiền chính thức. hbbet khuyến khích mọi thành viên chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính cho phép.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

hbbet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các hành vi cá cược có hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thời gian và số tiền chi tiêu tại nền tảng:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho số tiền nạp vào tài khoản.
• Tự giới hạn thời gian: Thiết lập giới hạn thời gian chơi hàng ngày để tránh sử dụng quá mức.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Khóa vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình có vấn đề nghiện cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần sự hỗ trợ về vấn đề cá cược, vui lòng liên hệ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của hbbet qua email [email protected]. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

11 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

hbbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản từ phía thành viên.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (quá 12 tháng liên tục).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Hậu Quả Khi Tài Khoản Bị Đình Chỉ

Khi tài khoản bị khóa hoặc chấm dứt, thành viên sẽ:

• Mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của hbbet.
• Không được hoàn trả bất kỳ tiền thưởng hoặc điểm tích lũy nào chưa sử dụng.
• Có thể bị tịch thu số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hợp lệ, số dư còn lại (tiền thật) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của hbbet sẽ được giải quyết thông qua các bước sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của hbbet qua email hoặc live chat để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Thẩm định nội bộ: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vấn đề sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét kỹ lưỡng và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Trọng tài bên thứ ba: Nếu sau các bước trên mà tranh chấp vẫn không được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa vấn đề ra trọng tài độc lập hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Quyết định cuối cùng của hbbet trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, khuyến mãi và giải thưởng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.